7月20日下午，鹿邑真源医院召开门诊工作会议。副院长王殿杰、蒋成军，院长助理张红伟、马心悦出席了会议，各相关职能科室负责人及各临床科室主任、门诊部工作人员参加会议。

会议对2021年上半年的门诊工作情况进行了全面总结，针对如何提高门诊工作效率、改善门诊工作秩序、规范门诊工作流程等进行了进一步安排部署，为下一步工作提出意见和建议。并要求各临床科室高年资医师参加门诊工作，实现由被动服务向主动服务转变，由重病房、轻门诊向病房门诊并重转变，由重门诊诊断轻门诊治疗向门诊诊疗合一转变，进一步方便患者，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药等候的时间。全体医护人员要坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，持续改进医疗质量，改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，热情对待每一位来医院就诊患者。

副院长王殿杰指出，门诊是医院的前沿窗口，门诊工作牵涉面广，与医疗质量和安全息息相关，对医院而言至关重要。新形势下，为了满足患者就诊需求，建立新的服务模式，转变服务理念，简化就医流程，提高就医效率至关重要。要将门诊的服务延伸到院前预防、健康体检、日常保健和院后随访等，全面推动我院医疗服务高质量发展。